Вся информация о гостях в одном месте
Доступ ко всем необходимым данным за пару кликов: контакты, история посещений, карты лояльности, аналитика, комментарии и теги.
Автоматизируйте учет гостей
Ведите базу без рутины
Гостю достаточно забронировать столик или создать карту лояльности — и он автоматически попадет в базу. Вместе со всей информацией о визите.
Единая база для всей сети
Во всех заведения хранится полная информация о посетителях: когда и какой филиал посещали, есть ли бонусы на карте лояльности или скидка постоянного клиента.
Как собирать данные гостей?
Карты лояльности
Электронное меню
Чаты
Загрузка базы
Бронирования
Отзывы
Телефония
Мы учли пожелания сотни пользователей HAMMER-TMS, чтобы вы в любой момент могли найти клиентов
Единый профиль гостя
и сегментация базы
Доверьте рутину HAMMER-TMS и освободите свое время для повышения лояльности и среднего чека клиентов.
Ускорьте работу с гостями в разы
Ведение клиентов автоматизировано
Люди, которые перестают к вам ходить, попадают в категорию «потерянные». А клиенты, которые больше всего тратят и регулярно возвращаются, — в категорию «лояльные».
Массовые рассылки и сценарии
Хотите напомнить посетителю о брони, позвать на день рождение или попросить дать обратную связь? Теперь это можно сделать автоматически — через сервис сценариев.
Быстрая загрузка
Переносите и скачивайте базу за несколько кликов. Или делегируйте эту работу команде.
Удобные отчеты
Вы сможете создать сводный отчет или использовать готовые шаблоны, для принятия управленческих решений
Позвольте гостю почувствовать себя особенным
Персональный подход к каждому действию
Мы не меняем бизнес-процессы, а улучшаем опыт ваших гостей и скорость обработки траффика
Познакомьтесь с другими возможностями сервиса
История успеха наших клиентов
Они даже не подозревали как это ускорит развитие
Мы недавно внедрили CRM-систему, и она значительно улучшила наш бизнес. Виджет бронирования на сайте упростил процесс резервирования столиков, что снизило количество звонков и повысило удобство для гостей.
Система позволяет эффективно управлять клиентской базой и проводить целевые маркетинговые кампании. Интерфейс интуитивно понятен, что облегчило обучение сотрудников.
Система позволяет эффективно управлять клиентской базой и проводить целевые маркетинговые кампании. Интерфейс интуитивно понятен, что облегчило обучение сотрудников.
Imperium
Директор ресторана
С момента запуска CRM-системы бронирование стало прозрачным и структурированным. Виджет на сайте органично вписался в наш бренд и сократил время обработки заявок.
Система помогает лучше понимать гостей и возвращать их с помощью точных маркетинговых рассылок.
Система помогает лучше понимать гостей и возвращать их с помощью точных маркетинговых рассылок.
Cortezza
Администратор ресторана
Сервис бронирования оказался не просто удобным, а стратегически важным решением. Все наглядно, красиво и эффективно.
Гости стали чаще оставлять отзывы — мы видим результат в реальных метриках.
Гости стали чаще оставлять отзывы — мы видим результат в реальных метриках.
Tramonto
Администратор ресторана
Сервис бронирования повысил лояльность гостей — многие говорят, что пользоваться системой приятно. Уведомления и напоминания автоматизированы и безупречно работают.
Наша команда получила удобный инструмент без лишней сложности.
Наша команда получила удобный инструмент без лишней сложности.
Этаж Вкуса
Команда ресторана
Россия, г. Москва, Большая Академическая, д.5, с.1
Техническая поддержка
По вопросам сотрудничества
Отдел продаж
Продкуты
Приложение для хостес
