Повышайте рейтинг
в картах до 5.0
Обратная связь после каждого посещения удержит негатив внутри переписки, а положительный опыт мы будем стимулировать отразить на Яндекс Картах/2ГИС
На основании наших исследований было выявлено,
что гость не пойдет писать негативный отзыв в карты,
если сотрудник заведения решит его проблему
Увеличиваем количество положительных оценок
и не пропускаем негативные
Позитивный отзыв
Гость написал позитивный отзыв, хотя не планировал, рейтинг в картах стал еще лучше
Негативный отзыв
Негативный отзыв не попал в карты, с гостем обсудили проблему и он остался доволен
Создан на основе 50+ клиентских и UX-исследований. Поможет получать больше гостей при том же трафике
Так может только виджет бронирования
СANBAN система управления отзывами
Наглядный инструмент для обработки отзывов, где каждый отзыв проходит этапы «Новый», «В работе» и «Решено», с возможностью назначать ответственных и контролировать выполнение.
Быстрое реагирование
При поступлении негативного отзыва мы сразу отправляем уведомление, чтобы менеджер мог оперативно решить проблему
и снизить риск попадания отзыва в карты.
Аналитика и распределение
Разделяйте обратную связь по сегментам, для качественного решения глубинной проблеым
Гибкая настройка сценариев
Подбирайте необходимые параметры времени и текста именно под ваше заведение
Удобный чат для общения с гостями
Ничего не помещает комфортному общению
На каких площадках помогаем повысить рейтинг?
Мы не меняем бизнес-процессы, а улучшаем опыт ваших гостей и скорость обработки траффика
Познакомьтесь с другими возможностями сервиса
История успеха наших клиентов
Они даже не подозревали как это ускорит развитие
Мы недавно внедрили CRM-систему, и она значительно улучшила наш бизнес. Виджет бронирования на сайте упростил процесс резервирования столиков, что снизило количество звонков и повысило удобство для гостей.
Система позволяет эффективно управлять клиентской базой и проводить целевые маркетинговые кампании. Интерфейс интуитивно понятен, что облегчило обучение сотрудников.
Система позволяет эффективно управлять клиентской базой и проводить целевые маркетинговые кампании. Интерфейс интуитивно понятен, что облегчило обучение сотрудников.
Imperium
Директор ресторана
С момента запуска CRM-системы бронирование стало прозрачным и структурированным. Виджет на сайте органично вписался в наш бренд и сократил время обработки заявок.
Система помогает лучше понимать гостей и возвращать их с помощью точных маркетинговых рассылок.
Система помогает лучше понимать гостей и возвращать их с помощью точных маркетинговых рассылок.
Cortezza
Администратор ресторана
Сервис бронирования оказался не просто удобным, а стратегически важным решением. Все наглядно, красиво и эффективно.
Гости стали чаще оставлять отзывы — мы видим результат в реальных метриках.
Гости стали чаще оставлять отзывы — мы видим результат в реальных метриках.
Tramonto
Администратор ресторана
Сервис бронирования повысил лояльность гостей — многие говорят, что пользоваться системой приятно. Уведомления и напоминания автоматизированы и безупречно работают.
Наша команда получила удобный инструмент без лишней сложности.
Наша команда получила удобный инструмент без лишней сложности.
Этаж Вкуса
Команда ресторана
Россия, г. Москва, Большая Академическая, д.5, с.1
Техническая поддержка
По вопросам сотрудничества
Отдел продаж
Продкуты
Приложение для хостес
